Den snabbaste åtgärden när en enhet inte ansluter till Wi-Fi är att starta om routern, starta om enheten och skriva in lösenordet igen noggrant — de flesta fel beror på fel lösenord, en tillfällig glitch i routern eller ett band som inte matchar. Den här guiden listar orsakerna i sannolikhetsordning, ger stegvis diagnos och innehåller en diagnostabell samt åtgärder per enhet. Den hör ihop med vår guide om svagt Wi-Fi och vår guide om routerinställningar.
Orsaker, från vanligast till ovanligast
- Fel lösenord — den vanligaste; lätt att skriva fel på ett tangentbord på tv:n.
- Glitch i routern — kräver en omstart för att rensas.
- Band som inte matchar — enheten ser bara 2,4 GHz, eller nätverket är dolt eller bara 5 GHz.
- Problem med IP eller DHCP — ansluter men saknar internet; behöver en ny IP.
- MAC-filter eller full router — blockerad, eller för många anslutna enheter.
Diagnos: enklast först
- Starta om routern — av i 30 sekunder, sedan på; rensar de flesta glitchar.
- Starta om enheten och försök igen.
- Skriv in lösenordet igen noggrant — håll koll på versaler och tecken som förväxlas.
- Kontrollera bandet — se att enheten stöder nätverkets band; flytta dig närmare om signalen är svag.
- Glöm nätverket och anslut igen så att enheten får en ny IP.
- Gå igenom routern — MAC-filtrering av, inte för många enheter, firmware uppdaterad.
Diagnostabell
| Symtom | Trolig orsak | Åtgärd |
|---|---|---|
| ”Fel lösenord” | Skrivfel / fel SSID | Skriv in noggrant igen; bekräfta nätverket |
| Nätverket syns inte | Band som inte matchar / dolt SSID | Se till att bandet stöds; sluta dölja SSID; flytta dig närmare |
| Ansluten, inget internet | IP/DHCP eller routern | Starta om routern; glöm nätverket och anslut igen |
| Tappar anslutningen ofta | Svag signal / belastad router | Förbättra signalen; starta om; uppdatera firmware |
| Bara den här enheten misslyckas | MAC-filter / glitch i enheten | Kontrollera routerns filter; starta om enheten |
Per enhet
- Fire TV: Inställningar → Nätverk — glöm nätverket och anslut igen; använd skärmtangentbordet noggrant.
- Apple TV: Inställningar → Nätverk — anslut på nytt; se till att bandet stämmer; starta om.
- Android TV / Google TV: Inställningar → Nätverk och internet — glöm nätverket och anslut igen.
- Smart-tv: skriv in lösenordet igen i nätverksinställningarna; uppdatera tv:ns firmware; en dedikerad enhet kan vara stabilare om tv:ns Wi-Fi är opålitligt.
Kort sammanfattat
En enhet som inte vill ansluta till Wi-Fi handlar oftast om lösenordet, en glitch i routern eller ett band som inte matchar: starta om routern, starta om enheten, skriv in lösenordet igen noggrant, kontrollera bandet och glöm nätverket och anslut igen för en ny IP. Är det bara en enhet som strular kontrollerar du routerns filter och enhetsgränser. För svag signal eller anslutningar som tappar, se vår guide om svagt Wi-Fi och vår guide om routerinställningar; förstå anslutningarna i vår guide om Wi-Fi mot Ethernet; välj enhet i vår guide till bästa streamingenheterna; och börja i vår checklista för streamingfelsökning, och slå upp vilket begrepp som helst i streamingordlistan.