La soluzione più rapida per un dispositivo che non si connette al Wi-Fi è riavviare il router, riavviare il dispositivo e reinserire la password con calma: quasi sempre è una password sbagliata, un intoppo temporaneo del router o una banda incompatibile. Questa guida elenca le cause in ordine di probabilità, propone passaggi diagnostici graduali e include una tabella diagnostica e le soluzioni per ogni dispositivo. Si collega alle nostre guide al Wi-Fi debole e alle impostazioni del router.
Cause, dalla più alla meno comune
- Password sbagliata — la più comune: è facile sbagliare a scrivere con la tastiera della TV.
- Intoppo del router — serve un riavvio per eliminarlo.
- Banda incompatibile — il dispositivo vede solo i 2,4 GHz, oppure la rete è solo a 5 GHz o nascosta.
- Problema di IP o DHCP — si connette ma non ha internet: serve un nuovo IP.
- Filtro MAC o router pieno — dispositivo bloccato o troppi dispositivi collegati.
Diagnosi: prima le più facili
- Riavvia il router — spento 30 secondi, poi acceso: elimina quasi tutti gli intoppi.
- Riavvia il dispositivo e riprova.
- Reinserisci la password con calma — attento a maiuscole e caratteri che si confondono.
- Controlla la banda — verifica che il dispositivo supporti la banda della rete; avvicinati se il segnale è debole.
- Dimentica la rete e riconnettiti così il dispositivo ottiene un nuovo IP.
- Controlla il router — filtro MAC disattivato, non troppi dispositivi, firmware aggiornato.
Tabella diagnostica
| Sintomo | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| «Password non corretta» | Errore di battitura / SSID sbagliato | Reinseriscila con calma; verifica la rete |
| La rete non compare nell’elenco | Banda incompatibile / SSID nascosto | Verifica la banda supportata; rendi visibile l’SSID; avvicinati |
| Connesso, ma senza internet | IP/DHCP o router | Riavvia il router; dimentica la rete e riconnettiti |
| Si disconnette di continuo | Segnale debole / router carico | Migliora il segnale; riavvia; aggiorna il firmware |
| Non funziona solo questo dispositivo | Filtro MAC / intoppo del dispositivo | Controlla il filtro del router; riavvia il dispositivo |
Per dispositivo
- Fire TV: Impostazioni → Rete — dimentica la rete e riconnettiti; usa con calma la tastiera a schermo.
- Apple TV: Impostazioni → Rete — riconnettiti; verifica la banda giusta; riavvia.
- Android TV / Google TV: Impostazioni → Rete e Internet — dimentica la rete e riconnettiti.
- Smart TV: reinserisci la password nelle impostazioni di rete; aggiorna il firmware della TV; un dispositivo dedicato è più affidabile se il Wi-Fi della TV fa i capricci.
In sintesi
Un dispositivo che non si connette al Wi-Fi è quasi sempre una password, un intoppo del router o una banda incompatibile: riavvia il router, riavvia il dispositivo, reinserisci la password con calma, verifica la banda e fai dimenticare la rete per ottenere un nuovo IP. Se non funziona un solo dispositivo, controlla i filtri e i limiti del router. Per un segnale debole o che cade, vedi le nostre guide al Wi-Fi debole e alle impostazioni del router; capisci i collegamenti nella nostra guida Wi-Fi o Ethernet; scegli un dispositivo nella nostra guida ai migliori dispositivi di streaming; parti dalla nostra lista di controllo per la risoluzione dei problemi e cerca qualsiasi termine nel glossario dello streaming.