Den hurtigste løsning på manglende lyd under streaming er at sætte enhedens lydudgang til PCM eller stereo, sætte HDMI-kablet ordentligt i og bekræfte, at den rigtige udgangsenhed er valgt — de fleste lydfejl er et format, tv’et eller receiveren ikke kan afkode. Denne guide viser årsagerne efter sandsynlighed, giver trinvise diagnoseskridt og indeholder et diagnoseskema plus løsninger per enhed. Den hænger sammen med vores guider til lydformater til streaming og HDMI-versioner.
Årsager, fra mest til mindst almindelige
- Misforhold i lydformatet — enheden sender Dolby/surround ud, som tv’et eller receiveren ikke kan afkode.
- Forkert udgang eller lydløs — lyden sendes til den forkerte enhed, eller den er slået fra.
- Problem med HDMI-kabel eller -indgang — et løst kabel, eller en indgang uden lyd.
- Indstillinger i AV-receiveren — forkert indgang, format eller passthrough.
- App eller kortvarigt hik — forsvinder med en genstart.
Diagnose: start med det nemmeste
- Sæt lyden til PCM/stereo — den mest kompatible udgang; løser de fleste formatproblemer.
- Tjek udgang og lydløs — er den rigtige lydenhed valgt, og er intet slået fra?
- Sæt HDMI-kablet ordentligt i, og prøv en anden indgang.
- Tjek AV-receiveren — rigtig indgang, format der passer, passthrough slået til.
- Sluk og tænd enheden, tv’et og receiveren, så lydens handshake bliver etableret igen.
Diagnoseskema
| Symptom | Sandsynlig årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Slet ingen lyd | Misforhold i format / lydløs | Sæt PCM/stereo; slå lyden til; tjek udgangen |
| Stereo virker, surround er stum | Problem med passthrough/afkodning | Slå passthrough til på receiveren, eller brug PCM |
| Ingen lyd via receiveren alene | Receiverens indgang/format | Ret indgangen; match formatet; test direkte til tv’et |
| Lyden falder ud på én indgang | HDMI-kabel/-port | Sæt kablet ordentligt i; prøv en anden indgang |
| Ingen lyd i kun én app | Hik i appen | Genstart eller geninstallér appen |
Efter enhed
- Fire TV: Indstillinger → Skærm og lyd → Lyd — sæt surround til PCM/stereo, eller slå Dolby fra, hvis det ikke understøttes.
- Apple TV: Indstillinger → Video og lyd — sæt lydformatet til stereo, eller brug Skift format, hvis surround er stumt.
- Android TV: justér lydudgang og -format under indstillingerne; prøv PCM.
- Soundbar / AV-receiver: brug HDMI ARC/eARC til lyden fra tv’et; match receiverens format, og slå passthrough til — se lydformater til streaming.
Kort fortalt
Manglende lyd under streaming er som regel et misforhold i lydformatet: sæt enheden til PCM/stereo, bekræft den rigtige udgang, og at intet er slået fra, sæt HDMI-kablet ordentligt i, og tjek AV-receiverens indgang og passthrough. Surroundformater kræver, at hver eneste enhed i kæden understøtter dem. Forstå formaterne i vores guide til lydformater og forbindelserne i vores HDMI-guide, ret beslægtede problemer i vores guider til lyd og billede ude af sync og sort skærm, start fra vores tjekliste til fejlfinding af streaming, og slå ethvert begreb op i streaming-ordlisten.