Den hurtigste løsning på en sort skærm eller en HDCP-fejl er at sætte HDMI-kablet ordentligt i i begge ender, sætte streamingenheden direkte i tv’et og prøve et andet HDMI-indgangsstik — og derefter genstarte begge for at tvinge et nyt handshake igennem. En sort skærm på beskyttet indhold er næsten altid et mislykket HDCP-handshake i HDMI-kæden, ikke appen. Denne guide viser årsagerne efter sandsynlighed, giver trinvise diagnoseskridt og indeholder et diagnoseskema plus løsninger per enhed. Den bygger videre på vores guider til HDCP forklaret og HDMI-versioner.
Årsager, fra mest til mindst almindelige
- Løst eller defekt HDMI-kabel — den hyppigste årsag til et mislykket HDCP-handshake.
- AV-receiver / soundbar / splitter i kæden — et ekstra led, der bryder HDCP.
- Forkert eller ikke-understøttet HDMI-indgang — en port uden HDCP 2.2 til 4K.
- Gammelt kabel til 4K/HDR — ikke hurtigt nok til signalet.
- Kortvarig fejl i handshaket — fjernes ved at slukke og tænde.
Diagnose: start med det nemmeste
- Sæt HDMI-kablet ordentligt i i begge ender.
- Sluk og tænd enheden og tv’et for at tvinge et nyt handshake igennem.
- Sæt enheden direkte i tv’et, uden om en eventuel receiver eller soundbar.
- Prøv et andet HDMI-indgangsstik, helst et der er mærket til HDCP 2.2 / 4K.
- Skift kablet til et certificeret højhastigheds-HDMI-kabel (Ultra High Speed til 4K).
Diagnoseskema
| Symptom | Sandsynlig årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Sort skærm i apps med beskyttet indhold | Mislykket HDCP-handshake | Sæt kablet i igen; sluk og tænd; sæt direkte i tv’et |
| Virker direkte, sort via receiveren | Receiver/soundbar bryder HDCP | Sæt enheden direkte i tv’et; tjek AVR’ens HDCP |
| HD er fint, 4K er sort | Indgangen mangler HDCP 2.2 | Brug en HDMI-indgang med HDCP 2.2 / 4K |
| Flimmer eller sort ind imellem | Defekt eller for langt kabel | Skift til et certificeret højhastighedskabel |
| Sort efter skift af indgang | Kortvarig fejl | Sluk og tænd enheden og tv’et |
Efter enhed
- Fire TV / Android TV: sæt den direkte i tv’et først for at indkredse kæden; brug en indgang med HDCP 2.2 til 4K.
- Apple TV: under Indstillinger → Video og lyd skal du undgå at tvinge et format igennem, som kæden ikke kan klare; prøv at slå Match indhold fra, hvis skærmen bliver sort.
- Brugere af AV-receiver eller soundbar: sørg for, at receiverens HDMI understøtter den krævede HDCP-version, eller sæt streamingenheden direkte i tv’et og lyden for sig.
- Smart-tv: tjek, at du bruger en HDMI-indgang, der understøtter 4K/HDR; se vores guide til HDMI-versioner.
Kort fortalt
En sort skærm på beskyttet indhold er et HDCP-problem i HDMI-kæden, ikke i appen: sæt kablet ordentligt i, sluk og tænd, sæt enheden direkte i tv’et, og brug en indgang med HDCP 2.2 og et højhastighedskabel til 4K. En AV-receiver eller splitter er en hyppig synder — kobl den uden om for at teste. Forstå det i vores guider til HDCP forklaret og HDMI-versioner, ret beslægtede problemer i vores guide til dårlig kvalitet, vælg en kapabel streamingenhed, start fra vores tjekliste til fejlfinding af streaming, og slå ethvert begreb op i streaming-ordlisten.