La soluzione più rapida per un EPG che non si carica è riaggiungere l’URL XMLTV corretto fornito dal tuo operatore e aggiornarlo: quasi tutti i fallimenti sono una fonte mancante, sbagliata o non corrispondente. I dati della guida arrivano dall’operatore; il player si limita a mostrarli. Questa guida elenca le cause in ordine di probabilità, propone passaggi diagnostici graduali e include una tabella diagnostica e le soluzioni per ogni player. Si basa sulla nostra guida alla configurazione dell’EPG e su che cos’è un EPG.
Cause, dalla più alla meno comune
- Nessuna fonte EPG aggiunta — la guida non può caricare ciò che non è configurato.
- URL XMLTV sbagliato o scaduto — un link digitato male o non più attivo.
- ID dei canali non corrispondenti — il tvg-id non coincide con i dati XMLTV.
- Cache vecchia — dati vecchi rimasti bloccati; un aggiornamento risolve.
- Guida troppo grande che va in timeout — troppi giorni su una connessione lenta.
Diagnosi: prima le più facili
- Aggiorna l’EPG — forza un nuovo download dal player.
- Riaggiungi l’URL XMLTV — copialo esattamente com’è dal tuo operatore.
- Controlla l’abbinamento dei canali — usa l’abbinamento automatico o assegna a mano la fonte ai canali vuoti.
- Imposta il fuso orario corretto sul dispositivo, perché la guida sia allineata.
- Riduci le dimensioni della guida a meno giorni se va in timeout su una connessione lenta.
Tabella diagnostica
| Sintomo | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| Nessuna guida da nessuna parte | Nessuna fonte EPG aggiunta | Aggiungi l’URL XMLTV nelle impostazioni EPG |
| La guida non si aggiorna | Cache vecchia | Aggiorna o riaggiungi la fonte EPG |
| Alcuni canali vuoti | ID dei canali non corrispondenti | Abbinamento automatico o assegnazione a mano |
| Gli orari sono sbagliati | Fuso orario sbagliato | Imposta correttamente il fuso orario del dispositivo |
| La guida va in timeout | File XMLTV grande / connessione lenta | Limita i giorni; riprova con una connessione migliore |
Per player
- TiviMate: Settings → EPG → aggiorna o riaggiungi la fonte; assegna a mano l’EPG ai canali vuoti. Leggi la nostra recensione di TiviMate.
- IPTV Smarters: con Xtream l’EPG di solito è automatico; con l’M3U riaggiungi l’URL XMLTV e aggiorna.
- OTT Navigator: playlist settings → EPG → riaggiungi la fonte e attiva l’abbinamento automatico.
- VLC: nessun supporto EPG — per avere una guida serve un player dedicato.
In sintesi
Un EPG mancante è quasi sempre un problema di fonte o di abbinamento: riaggiungi l’URL XMLTV corretto del tuo operatore, aggiorna e sistema gli ID dei canali che non corrispondono. Imposta il fuso orario giusto e riduci le guide troppo grandi sulle connessioni lente. Impara la configurazione completa nella nostra guida alla configurazione dell’EPG e il contesto in che cos’è un EPG, aggiungi la tua playlist con la guida alla playlist M3U, risolvi i problemi collegati nella nostra guida al buffering, parti dalla nostra lista di controllo per la risoluzione dei problemi e cerca qualsiasi termine nel glossario dello streaming.