Como cancelar subscrições de streaming 2026 (Europa)

Para cancelar uma subscrição de streaming, inicie sessão na página da conta do serviço e desative a renovação automática ou cancele — mas se subscreveu através da App Store da Apple ou do Google Play, cancele nessa loja. Mantém o acesso até ao fim do período pago e o seu perfil costuma ficar guardado para mais tarde. Este guia dá o passo a passo do cancelamento nos principais serviços e nas lojas de aplicações, e explica o que acontece aos perfis e às transferências. Complementa a nossa estratégia de rodar as subscrições.

Cancelar uma subscrição de streaming nas definições da conta — Cancele na página da conta do serviço — ou na loja de aplicações, se subscreveu por lá.

Primeiro: onde é que subscreveu?

O caminho para cancelar depende de onde se inscreveu:

Diretamente no serviço (web): cancele na página da conta do serviço.
Através da App Store da Apple: cancele em Definições → [o seu nome] → Subscrições.
Através do Google Play: cancele em Play Store → Pagamentos e subscrições → Subscrições.
Através do pacote da sua operadora: cancele junto do operador.

Uma subscrição comprada através de uma loja de aplicações tem de ser cancelada aí — o serviço de streaming não o pode fazer por si.

Cancelar por serviço

Serviço	Onde cancelar	Passos
Netflix	Conta → Subscrição	Cancelar subscrição
Disney+	Conta → Subscrição	Cancelar subscrição
Prime Video	Amazon → definições do Prime	Terminar a subscrição / desativar a renovação
DAZN	Conta → O meu plano	Cancelar subscrição
App Store / Google Play	Subscrições da loja	Cancele aí, não no serviço

O que acontece depois de cancelar

Acesso: continua até ao fim do período pago — cancelar trava a cobrança seguinte, não o acesso imediato.
Perfil e histórico: costumam ficar guardados durante algum tempo, por isso voltar a subscrever retoma o ponto onde ficou.
Transferências: deixam de funcionar e expiram assim que o acesso termina.
Reembolsos: em geral não pelo período em curso — usa o tempo que já pagou.

Um diagrama do que acontece ao acesso, ao perfil e às transferências depois de cancelar — Depois de cancelar — acesso até ao fim do período, perfil guardado, transferências expiradas.

Em resumo

Cancelar é simples assim que souber onde subscreveu: a página da conta do serviço para as inscrições na web, ou a App Store e o Google Play para as que passaram por lá. Mantém o acesso até ao fim do período pago, o perfil fica guardado para mais tarde e as transferências expiram. Marque um lembrete perto da data de renovação para cancelar a tempo — é o ideal para rodar as subscrições. Veja o nosso guia para poupar no streaming, perceba as regras de partilha de conta, compare os preços no nosso guia dos preços do streaming na Europa e procure qualquer termo no glossário do streaming.

Perguntas frequentes

Como cancelo uma subscrição de streaming?

Inicie sessão na página da conta do serviço, na web, encontre a secção da subscrição e escolha cancelar ou desativar a renovação automática. Se subscreveu através da App Store da Apple ou do Google Play, cancela nas definições de subscrições dessa loja, e não no serviço. Mantém o acesso até ao fim do período pago depois de cancelar.

Onde cancelo se me inscrevi através da App Store?

Se subscreveu através da Apple, vá a Definições, ao seu nome e a Subscrições no iPhone ou no iPad, escolha o serviço e cancele. No Google Play, abra a Play Store, Pagamentos e subscrições, Subscrições, e cancele aí. As subscrições compradas através de uma loja de aplicações têm de ser canceladas nessa loja — o serviço de streaming não as pode cancelar por si.

O que acontece ao meu perfil e às minhas transferências quando cancelo?

O perfil, o histórico e as recomendações costumam ficar guardados durante algum tempo depois de cancelar, por isso voltar a subscrever mais tarde retoma o ponto onde ficou. As transferências deixam de funcionar assim que o acesso termina, e expiram. Cancelar desliga a faturação futura e termina o acesso no fim do período pago — não apaga a conta de imediato.

Mantenho o acesso depois de cancelar?

Sim, até ao fim do período que já pagou. Cancelar desativa a renovação automática, por isso não volta a ser cobrado, mas pode continuar a ver até esse mês ou ano acabar. Não há vantagem nenhuma em cancelar logo no início do período, além de evitar a cobrança seguinte — marque antes um lembrete perto da data de renovação.

Posso ser reembolsado quando cancelo o streaming?

Normalmente não pelo período em curso — a maioria dos serviços limita-se a parar a faturação futura e deixa-o usar o tempo que já pagou. As políticas de reembolso variam consoante o serviço, o país e a forma de pagamento, e as lojas de aplicações têm regras próprias. Se foi cobrado sem esperar, contacte o serviço ou a loja, mas em geral cancelar evita a cobrança seguinte, não devolve a atual.