Como testamos

Todas as recomendações da WatchlyGuide resultam de testes práticos em ligações e contas europeias. Esta página descreve o processo que seguimos, para que possa avaliar as nossas conclusões — e reproduzi-las.

As regras de base

• Utilização real, tempo real. Cada produto passa a ser o nosso equipamento ou serviço principal durante, no mínimo, duas semanas antes de o pontuarmos.
• As mesmas condições. Os produtos de uma mesma comparação são testados no mesmo televisor, na mesma ligação à internet e no mesmo período, para que os números sejam comparáveis.
• Medido, não adivinhado. Os tempos são cronometrados e calculados como média de várias repetições; as velocidades resultam de testes repetidos, não de uma única medição.

Equipamentos de streaming

• Desempenho: tempo de arranque a frio, tempo de abertura das aplicações e fluidez dos menus — cinco repetições de cada, com média.
• Imagem e som: 4K HDR (Dolby Vision / HDR10+) e passagem de áudio verificados no mesmo televisor OLED de referência.
• Cobertura de aplicações na Europa: instalamos e reproduzimos Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube e aplicações dos canais públicos nacionais (por exemplo, BBC iPlayer, ARD/ZDF, RaiPlay, France.tv).
• Comando e experiência na sala: pesquisa por voz, controlo do volume e da ligação do televisor, e quanta publicidade o ecrã inicial impõe.
• Atualizações: o historial do fabricante em atualizações de segurança e de funcionalidades.

VPN

• Velocidade: 9 testes por fornecedor (3 servidores × 3 alturas do dia) na mesma ligação de fibra europeia, apresentados como % da velocidade de base mantida. A ligação, a ferramenta e o cálculo exatos constam da nossa metodologia completa de testes de velocidade de VPN.
• Fiabilidade em streaming: mais de 6 horas de reprodução por fornecedor em Fire TV e Apple TV, registando cada erro e cada paragem para memória intermédia.
• Aplicações para televisor: existência e facilidade de utilização de aplicações nativas em Fire TV, Android/Google TV e Apple TV.
• Bases da privacidade: jurisdição, auditorias independentes e política de registos — a partir de fontes primárias.
• Relação qualidade-preço: preço inicial e preço de renovação, limites de equipamentos, prazos de reembolso.

Aplicações e serviços

• Catálogo para a Europa: a profundidade do catálogo nas regiões europeias, não a biblioteca norte-americana.
• Qualidade de reprodução: a resolução e o débito máximos efetivamente entregues em cada equipamento.
• Facilidade de utilização: perfis, transferências, legendas e opções de acessibilidade.
• Justiça nos preços: estrutura dos planos, planos com publicidade e preços por região.

Pontuação

As notas até 5 ponderam primeiro o desempenho e a fiabilidade, depois a facilidade de utilização e por fim o preço. Um produto barato que funciona sem falhas fica sempre à frente de um caro que não funciona. Os distintivos «melhor para X» indicam o tipo de leitor a que cada produto se adequa — não um pagamento.

Transparência

A WatchlyGuide ganha comissões de afiliação em algumas ligações (aviso completo aqui). O estatuto de afiliado tem influência zero nas pontuações, nas classificações ou nos distintivos: os resultados dos testes são fixados antes de as ligações de afiliação serem acrescentadas, e continuamos a recomendar produtos que não nos pagam nada quando ganham os nossos testes. Se um produto que recomendamos piorar, voltamos a testá-lo e atualizamos — cada artigo mostra a data da última atualização.